מהו שיווק רב-ערוצי: מדריך מעשי להגדלת החשיפה שלך

אז, מה זה בכלל שיווק רב-ערוצי?

תחשבו על זה כמו מוזיקאי שניסה להפיץ את המוזיקה שלו. הוא עשוי לנגן הופעה בבית קפה מקומי, לפרסם סשן חי ב-Instagram, ולהעלות את האלבום שלו ל-Spotify. כל אחד מהם הוא "ערוץ" נפרד להגיע לקהל, והמוזיקה זהה, אבל החוויה והקהל בכל מקום שונים לגמרי.

זה המהות של שיווק רב-ערוצי. אתם לא שמים את כל הביצים בסל אחד.

מהו שיווק רב-ערוצי באמת?

בואו נפרק את זה. שיווק רב-ערוצי מדבר על מתן אפשרויות ללקוחות שלכם. זוהי אסטרטגיה מבוססת נוכחות בכל מקום שהקהל שלכם נמצא, בין אם הם גוללים ב-TikTok, בודקים אימיילים, משתמשים באפליקציית המובייל שלכם, או אפילו נכנסים לחנות הפיזית שלכם.

הרעיון הגדול הוא לזרוק רשת רחבה. אתם רוצים לוודא שהמסר שלכם זמין בפלטפורמות שהלקוחות שלכם כבר מכירים ואוהבים.

תדמיינו שכל ערוץ הוא חנות עצמאית בפני עצמה. הפרופיל שלכם ב-Instagram הוא חנות אחת, ניוזלטר האימייל שלכם הוא אחרת, והמיקום הפיזי שלכם הוא שלישית. לקוח יכול להיכנס לכל אחת מהן, אבל החוויה באחת לא בהכרח קשורה לחוויה באחרת.

המטרה פשוטה: למקסם את הנוכחות שלכם ולחבר אנשים בתנאים שלהם.

כדי לקבל תמונה ברורה יותר, בואו נסתכל על המרכיבים המרכזיים שמרכיבים אסטרטגיית רב-ערוצית.

המרכיבים המרכזיים של אסטרטגיית רב-ערוצית

הטבלה הזו מפרקת את האלמנטים החיוניים שמגדירים את הגישה הזו.

בסופו של דבר, הכול מסתכם במתן גמישות ובחירה לאנשים, וזה דרך חזקה לשים את הלקוח ראשון.

העיקרון המרכזי: עקביות על פני שילוב

מה שבאמת מבדיל את שיווק רב-ערוצי הוא המיקוד בעצמאות ערוצים, ולא בשילוב מושלם וחלק. הערוצים לא בהכרח "מדברים" זה עם זה.

המטרה האמיתית היא לתת ללקוחות בחירה. אתם מאפשרים להם להתקשר ולקנות מתי ומי שבא להם. הגמישות הזו היא הבסיס לחשיבה ששמה את הלקוח ראשון.

בעוד שהמסר, הקול והמראה של המותג צריכים להיות עקביים בכל מקום, הערוצים עצמם פועלים בתאים נפרדים. זה למעשה יש לו יתרונות, כי זה מאפשר לכם ליצור קמפיינים ממוקדים שמתאימים באופן מושלם לקהל ולפורמט הייחודי של כל פלטפורמה.

האסטרטגיה הזו מנצחת לעסקים שמחפשים:

• להגביר מודעות למותג על ידי הופעה במגוון מקומות.
• להגיע לקבוצות לקוחות שונות שמעדיפות סוגי מדיה שונים.
• להניע יותר מעורבות על ידי פגישה עם אנשים בפלטפורמות שהם משתמשים בהן כל יום.

העיקרון היסודי הוא פשוט להיות איפה שהאנשים שלכם נמצאים. לקבלת פירוט מצוין של הרעיון הזה בהקשר אחר, בדקו את המדריך המעשי לשיווק דיגיטלי לכנסיות. הוא מראה איך אסטרטגיות יציאה בסיסיות עובדות על ידי פגישה עם הקהילה איפה שהיא נמצאת.

על ידי בניית נוכחות חזקה בחזיתות מרובות, אתם הופכים את זה לקל ביותר ללקוחות למצוא ולחבר איתכם, ערוץ אחד בכל פעם.

איך הגענו לעולם הרב-ערוצי

כדי באמת להבין את שיווק רב-ערוצי, זה עוזר להסתכל איך הגענו לכאן מלכתחילה. לא מזמן, עולם השיווק היה מקום הרבה יותר פשוט. למותגים היו כמה ערוצים מועדפים – תחשבו על פרסומות טלוויזיה, ספוטים רדיו ומודעות מגזינים מבריקות – להגיע לקהל. השיחה הייתה בעיקר חד-כיוונית: מהמותג היישר לצרכן.

הגישה הישירה הזו עבדה טוב כי תשומת הלב של האנשים לא הייתה מפוזרת על פני עשרות מסכים. אבל אז האינטרנט הופיע והתחיל לרסק את המיקוד הזה, ויצר את הבמה לשינוי מסיבי באופן שבו מותגים ולקוחות מתחברים.

המסע מכמה ערוצים גדולים לנקודות מגע דיגיטליות אינסופיות שיש לנו היום לא קרה בן לילה. זה היה תהליך איטי שהתלקח באמת סביב 2015 עם הפיצוץ של מובייל ומדיה חברתית. פתאום, אנשים לא רק צפו בטלוויזיה; הם גללו ב-Instagram, בדקו אימיילים בטלפון, וצפו בסרטוני YouTube – לפעמים הכול בבת אחת.

ההאצה הדיגיטלית הגדולה

הפיצול הזה של תשומם הלב הגיע לשיא במהלך המגפה הגלובלית. אנשים היו בבית ובאינטרנט יותר מתמיד, ואימוץ דיגיטלי זינק לשמיים. התקופה הזו יצרה הרגלים חדשים ששינו לחלוטין את מסע הלקוח. עכשיו, אנשים מצפים למצוא, לחקור ולקנות ממותגים על פני רשימה מתרחבת של פלטפורמות ומכשירים.

מסע הלקוח המודרני כבר אינו קו ישר מ-A ל-B. זה רשת מורכבת של אינטראקציות על פני מסכים, אפליקציות ופלטפורמות שונות. גישה רב-ערוצית כבר אינה בחירה – זו תגובה ישירה למציאות החדשה הזו.

השינוי בהתנהגות הזו יצר אתגר עצום לשיווקנים: איך אתם מגיעים לקהל שתמיד זז? התשובה היחידה היא לפגוש אותם איפה שהם נמצאים. הצורך הזה הוא בדיוק למה שיווק רב-ערוצי הפך להכרחי לעסקים בכל גודל.

המספרים תומכים בזה בגדול. היום, אדם ממוצע קופץ בין 5-7 מכשירים ביום, מדלג מתיבת הדואר שלו למדיה חברתית וכך הלאה. התנועה הזו המתמדת הופכת נוכחות בפלטפורמות מרובות לחובה. למעשה, מחקר אחרון מצא ש-86% מהשיווקנים אומרים שאסטרטגיות הרב-ערוציות שלהם הופכות יעילות יותר מדי שנה.

עם משתמשי אינטרנט גלובליים שהגיעו ל-5.3 מיליארד עד 2023, מספר המקומות להתחברות ללקוחות רק גדל. אתם יכולים לחקור עוד יותר סטטיסטיקות שיווק ערוצים כדי לראות עד כמה הטרנד הזה עמוק.

הסתמכות על ערוץ יחיד בסביבה הזו היא כמו לנסות לתפוס דגים עם חכה אחת באוקיינוס עצום. כדי להצליח, אתם חייבים לזרוק רשת רחבה על פני כל המים השונים שבהם הקהל שלכם מבלה את הזמן שלו. זה העולם ששיווק רב-ערוצי נבנה עבורו.

התשואות בעולם האמיתי של גישה רב-ערוצית

כשאתם עוברים לאסטרטגיית שיווק רב-ערוצית, אתם לא סתם מנסים תיאוריה חדשה – אתם פותחים תוצאות אמיתיות ומוחשיות שיכולות לשנות לחלוטין את צמיחת המותג שלכם. הדבר הראשון שתבחינו בו הוא זינוק גדול ב-מודעות למותג. על ידי הופעה עקבית איפה שהקהל שלכם חי באונליין – בין אם זה בפיד המדיה החברתית שלהם, תיבת הדואר, או תוצאות החיפוש – אתם נותנים לאנשים יותר הזדמנויות לראות ולזכור אתכם.

זה לא על להיות רועשים בלבד; זה על בניית היכרות ואמון דרך חשיפה חוזרת. במקום לחצות אצבעות ולקוות שלקוחות ינתקפו על הערוץ היחיד שלכם, אתם פוגשים אותם בשטח שלהם באופן פעיל. המספרים תומכים בזה: שיווקנים שמשתמשים בשלושה ערוצים או יותר בקמפיין רואים שיעור רכישה גבוה פי 287% מאלה שדבקים בערוץ אחד בלבד. זה תזכורת חזקה שהיות במקומות מרובים בבת אחת באמת עובד.

בניית מעורבות ולויאליות עמוקות יותר של לקוחות

פגישה עם לקוחות בפלטפורמות האהובות עליהם היא יותר מסתם להשיג עיניים על המותג שלכם; זה איך אתם מעמיקים את השיחה. תחשבו על זה: כשמישהו רואה את התוכן שלכם ב-Instagram ואז מקבל מייל המשך שמרגיש רלוונטי ואישי, הוא מרגיש מובן. זה מראה שאתם מקשיבים להרגלים שלו ומכבדים את הזמן שלו.

סוג החוויה החיובית והחלקה הזו היא קו ישר לבניית נאמנות אמיתית. מותגים שמצטיינים במעורבות בין-ערוצית שומרים בממוצע על 89% מהלקוחות שלהם. השוו את זה לשיעור שימור עלוב של 33% לחברות עם משחק בין-ערוצי חלש או לא קיים. המסקנה פשוטה: יותר ערוצים יוצרים יותר הזדמנויות להתחבר וליצור קשרים שמחזיקים מעמד.

גישה רב-ערוצית מדברת על זריקת הרשת הרחבה ביותר כדי להשיג מעורבות לקוחות מקסימלית. היא מכירה בכך שהקהל שלכם לא נמצא במקום אחד, אז המותג שלכם לא צריך להיות גם.

הנעה של שיעורי המרה גבוהים יותר

בסופו של דבר, שיווק חייב להזיז את המחוג על המכירות. כאן גישה רב-ערוצית באמת זוהרת, על ידי בניית נתיב יעיל ועמיד יותר שהלקוחות שלכם יכולים לעקוב אחריו מ"רק גוללים" ל"רק קנו". כל ערוץ יכול לשחק לחוזקות שלו, ומנחה לקוח פוטנציאלי לאורך המסע שלו.

ככה זה נראה בעולם האמיתי:

1. עוררות עניין: אתם מתחילים עם וידאו קצר וקולע ב-TikTok להצגת מוצר חדש. זה מושלם לתפיסת תשומת לב של קהל עצום. מחולל טקסט לוידאו חזק יכול לעזור לכם ליצור תוכן עצירות גלילה כזה בתוך דקות.
2. טיפוח הליד: לווידאו ב-TikTok יש קריאה לפעולה ברורה: הרשמו לרשימת הדוא"ל שלנו כדי לקבל מבט בלעדי. עכשיו, אתם יכולים לשלוח מייל המשך עם פרטים נוספים, המלצות לקוחות נלהבות והצעה מיוחדת להפוך את הסקרנות הראשונית לעניין אמיתי.
3. הנעת הרכישה: לבסוף, המייל כולל קישור ישיר לדף המוצר באתר שלכם, מה שהופך את זה לקל ביותר לליד המעוניין כעת לבצע רכישה.

על ידי מתן אפשרות לכל ערוץ לעשות את מה שהוא עושה הכי טוב, אתם יוצרים נתיב מחובר שמנחה בעדינות לקוחות לכיוון המרה. האסטרטגיה הרב-שכבתית הזו אומרת שאתם לא מפסידים מכירות פוטנציאליות רק בגלל שמישהו לא פעיל בפלטפורמה יחידה. אתם בונים מנוע שיווק חזק שבו כל חלק עובד יחד כדי לספק תוצאות חזקות ועקביות יותר.

שיווק רב-ערוצי לעומת שיווק אומי-ערוצי

כשאתם חופרים בשיווק רב-ערוצי, אתם כמעט בוודאות תיתקלו במונח פופולרי נוסף: אומי-ערוצי. הם נשמעים דומים, וג' שניהם משתמשים בפלטפורמות מרובות להגיע ללקוחות, אבל הפילוסופיות המרכזיות שלהם שמיים וארץ. הבנת ההבדל הזה קריטית אם אתם רוצים לבנות אסטרטגיה שעובדת לעסק שלכם.

בואו ננסה אנלוגיה. שיווק רב-ערוצי הוא כמו מותג שבבעלותו כמה חנויות שונות ברחובות שונים. יש לכם בוטיק בעיר העסקים, מיקום גדול באאוטלט, וחנות מקוונת. כל אחת פועלת עצמאית, משרתת את הלקוחות שבאים אליה. קונה יכול לבחור באיזו חנות שהוא רוצה, אבל החנויות לא באמת מדברות זו עם זו – הן לא משתפות מלאי, היסטוריית לקוחות או שום דבר אחר. הנקודה היא לתת לאנשים בחירה.

אומי-ערוצי, לעומת זאת, יותר כמו חווית קמעונאות אחת מחוברת. אתם יכולים לגלול במחשב הנייד, להוסיף משהו לעגלה מהטלפון, ואז ללכת לאסוף מחנות פיזית. אם צריך להחזיר, כל מיקום יכול לטפל בזה כי פרופיל הלקוח שלכם שם, זמין בכל מקום.

ההבדל היסודי הוא שילוב

ההבדל הכי גדול מסתכם ברעיון אחד: שילוב. שיווק רב-ערוצי שם את המותג במרכז, דוחף את המסר שלו על פני פלטפורמות עצמאיות שונות. כל ערוץ הוא בעצם אי קטן משלו, מותאם לעשות את העבודה טוב אבל לא בהכרח דואג לאחרים.

שיווק אומי-ערוצי הופך את הסקריפט לחלוטין. הוא שם את הלקוח במרכז האסטרטגיה, בונה חוויה אחת מאוחדת שעוקבת אחריו בצורה חלקה מערוץ אחד לאחר.

מה זה באמת אומר זה שב עולם אומי-ערוצי, כל החלקים תוכננו לעבוד יחד. האתר יודע מה האפליקציה המוביילית עושה, שיודעת מה מערכת המלאי בחנות אומרת. המטרה היא להפוך את הקפיצה בין ערוצים לחלק כל כך שהלקוח בקושי חושב על זה.

שיווק רב-ערוצי לעומת אומי-ערוצי במבט אחד

כדי להניח את הכול בצורה ברורה, הטבלה הזו מפרקת את ההבדלים המרכזיים בין שתי הגישות בתחומים החשובים ביותר.

בסופו של דבר, רב-ערוצי מדבר על מתן אפשרויות ללקוחות איפה להתקשר. אומי-ערוצי מדבר על יצירת שיחה אחת קוהרנטית שזורמת ללא מאמץ על פני כל האפשרויות האלה.

איך לבנות את האסטרטגייה הרב-ערוצית הראשונה שלכם

טוב, בואו נעבור מתיאוריה לפעולה. הפיכת הרעיון של שיווק רב-ערוצי לתוכנית אמיתית ועובדת היא המקום שבו הקסם קורה. אל תדאגו, בניית האסטרטגיה הראשונה שלכם לא מסובכת כמו שזה נשמע. זה בעצם סדרה של בחירות חכמות ומכוונות שמחברות את מאמצי השיווק שלכם למה שאתם באמת רוצים להשיג כעסק.

כל התהליך מתחיל בשאלה פשוטה אבל קריטית: מי אתם מנסים להגיע אליו, ואיפה הם מבלים באונליין? ברגע שיש לכם אחיזה טובה בזה, אתם יכולים להתחיל לבנות מסגרת שניהולית ויעילה, ומוודאים שכל חלק תוכן שאתם יוצרים יש לו מטרה ברורה.

הגדרת הקהל שלכם וזיהוי ערוצים מרכזיים

לפני שאתם מפרסמים משהו, אתם צריכים תמונה ברורה לגמרי של הלקוח האידיאלי שלכם. כלומר, באמת להכיר אותו. לכו מעבר לדמוגרפיה בסיסית וציירו פרסונה מפורטת. מה המטרות שלו? מה שומר אותו ער בלילה? איפה הוא גולל כשהוא משועמם או מחפש תשובות?

ברגע שאתם יודעים מי אתם מדברים אליו, אתם יכולים לגלות איפה לדבר אליו. זה המפתח. אל תיפלו למלכודת של לחשוב שאתם צריכים להיות בכל פלטפורמה. למעשה, מחקר מראה ש-52% מהשיווקנים רואים את התוצאות הטובות ביותר על ידי התמקדות בשלושה עד ארבעה ערוצים בלבד.

• למותגי B2C: תחשבו ויזואלי. פלטפורמות כמו Instagram, TikTok ו-Facebook הן מכרות זהב לסיפורים ובניית קהילה סביב המוצרים שלכם.
• לחברות B2B: השיחה לעיתים קרובות יותר מקצועית. LinkedIn, X (לשעבר Twitter), וניוזלטרים אימייל מטופחים יכולים להיות יעילים להפליא להגיע למקבלי החלטות.

המטרה כאן היא לפגוש את הקהל שלכם איפה שהוא כבר נמצא. התפשטות יתר היא אחת הטעויות הנפוצות ביותר שאני רואה, וזה רק מדלל את ההשפעה שלכם. התמקדו באנרגיה איפה שהיא באמת תעשה הבדל.

הגדרת מטרות ברורות לכל פלטפורמה

כל ערוץ באסטרטגיה שלכם צריך עבודה ספציפית. גישה אחת מתאימה לכולם נידונה לכישלון כי אנשים משתמשים בכל פלטפורמה אחרת. המטרות שלכם לכל אחת צריכות להיות ניתנות למדידה וקשורות ישירות למטרות העסקיות הגדולות שלכם.

בואו נפרק את זה עם דוגמה:

1. Instagram: השתמשו ב-Reels ו-Stories כדי לתפוס תשומת לב, להגביר מודעות למותג, ולהכניס אנשים לפסגת המסלול שלכם.
2. שיווק אימייל: זה השטח הטיפוחי שלכם. קחו את הלידים שאספתם מערוצים אחרים ותנו להם תוכן בלעדי והצעות כדי להנחות אותם לכיוון רכישה.
3. YouTube: לכו לעומק. צרו סרטונים מפורטים ומחנכים כדי למצב את עצמכם כסמכות ולבנות בסיס של מנויים נאמנים שסומכים עליכם.

על ידי מתן מטרה ברורה לכל ערוץ, אתם יכולים ליצור תוכן שנ cảm לו טבעי בפלטפורמה הזו ומזיז בעדינות לקוחות לאורך המסע שלהם. זה גם שומר על המאמצים שלכם מאורגנים ומקל הרבה יותר לראות מה עובד ומה לא.

הדיאגרמה הזו באמת מדגישה את ההבדל המרכזי בין גישה רב-ערוצית לאומי-ערוצית מנקודת המבט של הלקוח.

כפי שאתם רואים, רב-ערוצי נותן ללקוחות נתיבים נפרדים ועצמאיים למותג שלכם. לעומת זאת, אסטרטגיית אומי-ערוצית טווה הכול יחד לרשת אחת חלקה.

יצירת מסר עקבי אבל מותאם

המסר המרכזי של המותג שלכם – האישיות, הערכים והמראה – חייב להיות עקבי לא משנה איפה אנשים מוצאים אתכם. עם זאת, איך אתם מעבירים את המסר הזה צריך להשתנות בהתאם לפורמט של הפלטפורמה ולמה שהמשתמשים שלה מצפים לראות.

מסקנה מרכזית: עקביות בונה זיהוי מותג, בעוד התאמה מניעה מעורבות. המסר שלכם צריך להיות מזוהה מיד, אבל פורמט התוכן צריך להרגיש טבעי לפלטפורמה.

תחשבו על שימוש חוזר חכם בתוכן שלכם. סרטון YouTube בוד של 10 דקות יכול להיות מכרה זהב לערוצים אחרים. אתם יכולים לחתוך אותו ל:

• כמה קליפים קצרים וקולעים של 60 שניות ב-TikTok שמכים את הנקודות המרכזיות.
• פוסט קרוסלה מעשיר ל-feed של Instagram.
• סיכום טקסט מפורט לניוזלטר האימייל הבא שלכם.

כשאתם בונים את התוכנית הרב-ערוצית שלכם, אסטרטגיית מדיה חברתית ייעודית היא לא פריבילגיה. לקבלת הדרכה מצוינת על זה, בדקו את המדריך ליצירת אסטרטגיית שיווק מדיה חברתית מעשית. ואם אתם משתמשים בתוכן שנוצר על ידי משתמשים, לימוד איך ליצור פרסומות AI UGC יעילות שנרגישות אותנטיות בכל פלטפורמה הוא משנה משחק. לבסוף, הקלו על החיים שלכם על ידי בחירת כלים שמאפשרים לכם לנהל תזמון ואנליטיקה ממקום אחד. זו הדרך הטובה ביותר לשמור על עקביות בלי להציף את עצמכם.

הפעלת האסטרטגיה שלכם בפעולה עם הכלים הנכונים

אסטרטגיית רב-ערוצי מבריקה היא סתם תוכנית על נייר עד שאתם יכולים לבצע אותה בעקביות. בואו נהיה כנים – בלי ההגדרה הנכונה, ניסיון ליצור, להתאים ולתזמן תוכן על פני חצי תריסר פלטפורמות יכול להרגיש מהר כמו עבודה במשרה מלאה שנייה. זו דרך בטוחה להתבגר.

הסוד הוא לא לעבוד קשה יותר; זה למצוא כלים שמסירים את החיכוך מהדרך.

כאן פלטפורמה מאוחדת משנה לחלוטין את המשחק. במקום לקפץ בין אפליקציות נפרדות לכתיבת סקריפטים, עריכה ותזמון, כלי מרכזי אחד יכול להפוך סיוט לוגיסטי לתהליך פשוט וחוזר. זה מה שמאפשר לכם להגדיל את ההגעה שלכם בלי להגדיל את העומס בהתאם.

מרעיון אחד לנוכחות רב-ערוצית

תחשבו על זה. יש לכם רעיון מצוין לוידאו קצר. מה קורה אחר כך? עם כלי כמו ShortGenius, כל המסע הרב-ערוצי הזה הופך לפשוט להפליא.

1. יצירת התוכן המרכזי: זה מתחיל בבסיס. אתם יכולים להשתמש ב-AI כדי לייצר סקריפט מוצק וקריינות שמעצבנת טבעית לוידאו שלכם.
2. יצירה ומיתוג: משם, הפלטפורמה מרכיבה את הווידאו עבורכם. עם לחיצה אחת, אתם יכולים ליישם את ערכת המותג שלכם – הלוגו, הצבעים והגופנים – כדי לתת לכל דבר מראה מלוטש ומקצועי.
3. התאמה לכל ערוץ: כאן הקסם. אתם יכולים לשנות גודל של הווידאו הסופי מיד לפורמטים המושלמים עבור TikTok, Instagram Reels ו-YouTube Shorts. לא צריך עריכה ידנית יותר.

ככה נראה לוח מחוונים מאוחד, שמאפשר לכם לנהל את כל התהליך ממרכז אחד.

סוג זרימת העבודה הזו מסירה לחלוטין את העבודה המעצבנת והידנית של שימוש חוזר בתוכן, שהיא לעיתים קרובות הצוואר הבקבוק הגדול ביותר. זה משחרר אתכם לשמור על נוכחות עקבית בכל מקום.

המכשול הגדול ביותר לשיווק רב-ערוצי מוצלח אינו חוסר רעיונות – זה הגרירה התפעולית של ביצועם. הטכנולוגיה הנכונה מאוטומטת את המשימות החוזרות, משחררת אתכם להתמקד ביצירת תוכן נהדר.

ברגע שווידאו והנכסים האחרים שלכם מוכנים לצאת, לוח מחוונים לתזמון מאפשר לכם לאוטומט את כל הפרסום על פני הפלטפורמות שבחרתם. אתם יכולים לקחת את זה צעד קדימה ולבנות קמפיינים שלמים עם מחולל פרסומות AI כדי להניע תנועה ממוקדת.

ככה אתם הופכים שיווק רב-ערוצי ממטלה מלחיצה לאסטרטגיית צמיחה ניהולית – ויעילה מאוד.

עדיין יש לכם שאלות על שיווק רב-ערוצי?

צלילה לאסטרטגיית רב-ערוצית היא מרגשת, אבל זה טבעי שיעלו כמה שאלות. בואו נתמודד עם כמה מהנפוצות ביותר ששיווקנים שואלים כשהם מתחילים. פתרון שלהן יכול להקל את הדרך קדימה.

איך אני בוחר את הערוצים הנכונים?

המטרה היא לא להיות בכל מקום בבת אחת; זה להיות בדיוק איפה שהלקוחות שלכם נמצאים. הצעד הראשון הוא באמת להכיר את הלקוח האידיאלי שלכם. איפה הם מבלים באונליין? אילו פלטפורמות הם סומכים עליהן?

מותג אופנה B2C, למשל, כנראה ימצא את הקהל שלו גולל ב-Instagram ו-TikTok. מצד שני, חברת תוכנה B2B סביר שתתחבר למקבלי החלטות ב-LinkedIn או דרך ניוזלטר אימייל מטופח.

ניסיון לשלוט בכל ערוץ בבת אחת הוא מתכון להתבגרות. רוב המחקרים מצביעים לאותה מסקנה: התמקדות ב-שלושה עד ארבעה ערוצים מרכזיים היא הנקודה המתוקה לתוצאות אמיתיות. בחרו את הפלטפורמות שנרגישות התאמה טבעית לאישיות המותג שלכם ושבהן הצוות שלכם יכול ליצור תוכן נהדר בעקביות.

איך אני באמת מודד אם זה עובד?

מדידת אסטרטגיית רב-ערוצית אומרת להסתכל עמוק יותר ממספרים שטחיים. כדי לקבל תמונה אמיתית של מה שעובד, אתם צריכים מודל ייחוס שמראה לכם איך כל ערוץ תורם להמרת לקוח. אל תתנו קרדיט ללחיצה האחרונה בלבד – הסתכלו על המסע כולו.

זה גם עוזר להגדיר מטרות ספציפיות לכל ערוץ. תחשבו על זה ככה:

• מדיה חברתית: האם זה מניע מעורבות? האם יותר אנשים מודעים למותג שלכם?
• אימייל: איך נראים שיעורי הפתיחה והלחיצות? האם זה מזיז לידים בצורה יעילה?
• אתר/SEO: האם אתם רואים יותר תנועה אורגנית? האם מבקרים מבצעים את הפעולות שרציתם?

הגישה הזו מאפשרת לכם לראות את התרומה הייחודית של כל פלטפורמה ואיך כולן עובדות יחד כדי להשיג את המטרות העסקיות העיקריות שלכם.

---

מוכנים להפוך את האסטרטגיה שלכם לתוכן איכותי ללא התבגרות? ShortGenius מאחד את כל זרימת העבודה של יצירת וידאו שלכם, מכתיבת סקריפטים AI וקריינות ועד שינוי גודל בלחיצה אחת ואוטומציה של תזמון. צרו יותר, נהלו פחות, ושלטו בנוכחות הרב-ערוצית שלכם על ידי ביקור ב-https://shortgenius.com.