Što je UGC sadržaj i kako pokreće rast
Otkrijte što je UGC sadržaj i zašto je to promjena igre u marketingu. Naučite kako autentični korisnički sadržaj gradi povjerenje, povećava angažman i razvija vašu marku.
Zamislite si korisnički generirani sadržaj (UGC) kao digitalni oblik preporuke iz usta u usta. To je bilo kakav sadržaj — videi, fotografije, recenzije, objave na društvenim mrežama — koji stvaraju stvarni ljudi o vašoj marki, a ne sama marka. To je iskreni, nefiltrirani materijal koji probija se kroz buku tradicionalnog oglašavanja.
Što je UGC sadržaj i zašto je važan sada

Recimo da pokušavate odabrati novi restoran. Restoran A ima uglađenu reklame s besprijekornim jelom stvorenim food stylistom. Instagram stranica restorana B prepuna je označenih fotografija od sretnih mušterija koje pokazuju pola pojedene, ali izvrsno izgledajuće obroke. Koji se čini stvarnijim?
Vjerojatno biste vjerovali stvarnim mušterijama, i to je upravo razlog zašto je UGC tako moćan. To je iskrena preporuka od nekoga tko nema što dobiti, a u eri gdje su svi umorni od reklama, ta vrsta autentičnosti vrijedi zlata. Ovaj sadržaj nije sniman u raskošnom studiju; stvara ga vaši najveći obožavatelji u stvarnim situacijama. Za dublji uvid u osnove, vrijedi istražiti što je korisnički generirani sadržaj.
UGC je novi društveni dokaz
U srži, UGC se radi o izgradnji povjerenja. Kada potencijalne mušterije vide ljude slične njima kako koriste i vole proizvod, to djeluje kao moćan društveni dokaz. Čini se manje kao prodajni govor i više kao pouzdan savjet od prijatelja, potvrđujući njihovu odluku o kupnji.
Ovo nije samo prolazna moda. Cijeli svijet marketinga pomiče se prema prioritetu glasovima iz zajednice. Globalno tržište UGC-a, koje je nedavno ocijenjeno na 5,36 milijardi dolara, očekuje se da će do 2030. eksplodirati na 32,6 milijardi dolara. S 86% tvrtki koje već uključuju UGC u svoje marketinške planove, jasno je da se marke udaljavaju od skupih produkcija prema autentičnom sadržaju od svojih mušterija.
Što UGC čini tako drugačim?
Dakle, što UGC zaista razdvaja od standardne reklame? Sve se svodi na nekoliko ključnih sastojaka koji ga čine jedinstveno učinkovitim.
- Autentičnost: Sirov je, neobrađen i dolazi iz perspektive stvarne osobe. To ga čini trenutno vjerljivijim od uglađene korporativne reklame.
- Isplativost: Zašto trošiti bogatstvo na profesionalnu foto sesiju kada vaši mušterije stvaraju fantastičan sadržaj za vas? UGC je prilagođen budžetu način za stalni tok marketinških materijala.
- Izgradnja zajednice: Kada dijelite sadržaj od svoje publike, čine ih da se osjećaju viđenima i cijenjenima. Ovaj jednostavan čin pomaže izgraditi lojalnu, angažiranu zajednicu oko vaše marke.
- Nebrojene angažman: Ljudi se povezuju sa sadržajem od svojih vršnjaka. UGC prirodno dobiva više lajkova, komentara i dijeljenja jer se čini kao dio stvarnog razgovora.
UGC nasuprot brendiranim sadržajem na prvi pogled
Da biste stvarno vidjeli razliku, korisno je staviti ih jedan do drugog. Iako oba imaju svoje mjesto u marketinškoj strategiji, služe vrlo različitim svrhama i stvaraju različite veze s vašom publikom.
| Atribut | Korisnički generirani sadržaj (UGC) | Brendirani sadržaj |
|---|---|---|
| Stvoritelj | Mušterije, obožavatelji, stvarni korisnici | Unutarnji tim, agencija, angažirani profesionalci |
| Ton | Autentičan, spontan, relatable | Uglađen, profesionalan, na poruci |
| Cijena | Niska do besplatna (često samo treba dopuštenje) | Visoka (proizvodnja, talenti, distribucija) |
| Faktor povjerenja | Vrlo visok; viđen kao recenzija vršnjaka | Niži; viđen kao direktna reklama |
| Cilj | Izgradnja povjerenja, zajednice i društvenog dokaza | Poticanje prodaje, izgradnja svijesti o marki |
Kao što vidite, UGC nadmašuje u izgradnji iskrenih veza, dok brendirani sadržaj više kontrolira poruku. Pametna strategija koristi mješavinu oba za pokrivanje svih baza.
Istraživanje različitih oblika UGC-a

Korisnički generirani sadržaj nije samo jedna stvar; to je cijeli ekosustav autentičnih medija koje stvara vaša publika. Zamislite ga kao set alata — svaki alat ima specifičnu ulogu. Poznavanje različitih oblika UGC-a pomaže vam odrediti koje vrste poticati i kako ih koristiti za postizanje ciljeva.
UGC se stvarno svodi na nekoliko ključnih kategorija, a svaka ima svoje prednosti i najbolje funkcionira na različitim platformama. Od jednostavne pisane recenzije do potpunog videa, svaki tip daje mušterijama jedinstven način dijeljenja svoje priče i pomaže markama izgraditi ozbiljnu vjerodostojnost.
Tekstualni sadržaj: Recenzije i svjedočanstva
Najjednostavnija, a često i najmoćnija forma UGC-a je pisana riječ. Ovo je u suštini digitalna verzija preporuke od prijatelja, a takav društveni dokaz može napraviti ili upropastiti prodaju.
- Recenzije mušterija: Vidite ih posvuda — na stranicama proizvoda, Googleu ili Yelp. One su apsolutno vitalne za izgradnju povjerenja baš kada netko razmišlja o kupnji. Naime, proizvod s samo pet recenzija 270% je vjerojatnije da će se prodati od proizvoda bez nijedne.
- Svjedočanstva: Ovo su ručno odabrana, sjajna potvrđivanja koja često vidite na web stranicama marke. Idealna su za prikazivanje vaših najvećih uspješnih priča.
- Objave na forumima i u zajednicama: Mjesta poput Reddita ili nišnih industrijskih foruma su zlatne žile sirovih, nefiltriranih razgovora gdje ljudi pričaju o proizvodima, traže pomoć i dijele iskrena mišljenja.
Ovaj tekstualni sadržaj je temelj vjerodostojnosti vaše marke. Tu možete susresti mušterije na njihovim uvjetima i izravno odgovoriti na njihova pitanja.
Jedna srcedana recenzija mušterije koja opisuje pozitivno iskustvo često može biti uvjerljivija od kampanje visokog budžeta. Govori izravno potencijalnom kupcu o njegovim pitanjima i oklijevanjima glasom kojem vjeruje.
Vizualni sadržaj: Fotografije i videi
Vizualni UGC je ono gdje vaš proizvod stvarno oživi. Jedno je čitati o nečemu, a drugo je vidjeti ga kako ga koriste stvarni ljudi u stvarnom svijetu. To ga čini mnogo relatable-ijim od uglađenih, profesionalnih studio snimaka.
Sadržaj temeljen na slikama vlada platformama poput Instagram, gdje izgleda važno. Kada mušterije objave fotografije sebe kako nose vašu odjeću marke ili koriste vaš namještaj u svom domu, to je moćna vizualna potvrda. Uobičajena taktika je stvaranje brendirane oznake poput lululemonovog #thesweatlife — kako biste lako pronašli i istaknuli ove fantastične fotografije mušterija.
Video sadržaj, posebno kratki klipovi koji dominiraju TikTok i Instagram Reelsima, podiže stvari na potpuno novu razinu. Video otvara vrata za mnogo dinamičnije i angažirajuće pripovijedanje.
- Videi rasklapanja: Ovi videi hvataju početno, iskreno uzbuđenje koje mušterija osjeća kada prvi put otvori proizvod. Grade iščekivanje za sve koji gledaju.
- Videi „kako-to“ i tutoriali: Ovde mušterije postaju učitelji, pokazujući drugima kako izvući najviše iz proizvoda. Praktično je, korisno i prikazuje vrijednost vašeg proizvoda u stvarnom scenariju.
- „Dan u životu“ vlogovi: Vidjeti proizvod prirodno utkan u dnevnu rutinu nekoga je nevjerojatno autentično. Čini se manje kao reklama i više kao stvarni dio njihovog života.
Kada ovladate ovim različitim tipovima UGC-a, možete započeti izgradnju strategije koja potiče zdravu mješavinu sadržaja, pripovijedajući priču vaše marke iz svakog mogućeg kuta.
Zašto UGC jednostavno funkcionira bolje od brendiranih sadržaja
Ikada se zapitali zašto ste vjerojatnije probali novi restoran za koji je vaš prijatelj oduševljeno pisao na Instagramu nego onaj s sjajnog bilborda? To je magija korisničkog generiranog sadržaja u oštrom. Probija se kroz buku tradicionalnog oglašavanja jer je izgrađen na nečemu daleko moćnijem od marketinškog budžeta: iskrenom ljudskom povjerenju.
Razmislite o tome. Uglađene, profesionalne reklame su dizajnirane za jednu stvar: prodaju. Svi to znamo, i naše obrane se odmah podižu. Ali UGC se čini drugačije. Čini se kao savjet od prijatelja. Lagano njihanje kamere, neuređeno uzbuđenje, svakodnevna pozadina — to nisu greške. To je dokaz da ono što vidite je stvarno, a ne samo još jedna korporativna prodajna priča.
Jaruga autentičnosti
Današnji potrošači, posebno Gen Z i Millennials, imaju nevjerojatno oštru intuiciju za ono što je stvarno a što nije. Plivali su u moru reklama cijeli život i mogu namirisati prodajni govor miljama daleko. Za njih autentičnost nije „lijepo-imiati“; to je cijena ulaska za njihovu pažnju.
Brojke ne lažu. Ova glad za stvarnošću preoblikuje način na koji ljudi kupuju. Čak 84% ljudi polaže veće povjerenje u online recenzije i preporuke od vršnjaka nego u vlastitu reklamu marke. Još uvjerljivije, 79% potrošača kaže da UGC igra veliku ulogu u njihovim odlukama o kupnji. To je jasan signal da stvarna iskustva pokreću stvarnu prodaju. Možete dublje zaroniti u to kako se ovi trendovi odvijaju provjerom ključnih UGC statistika za 2025.. To je posebno istinito za mlađu publiku, koja nalazi sadržaj na društvenim mrežama 56% relevantnijim nego išta što vide u tradicionalnim medijima.
Kada stvarna osoba podijeli svoje iskustvo s vašim proizvodom, čini više nego samo objavljuje video. Daje vašoj marki glasovitu potvrdu povjerenja vidljivu stotinama, pa čak i tisućama potencijalnih novih mušterija.
Radi se o izgradnji zajednice, ne samo liste mušterija
UGC čini nešto što brendirani sadržaj jednostavno ne može: gradi iskrenu zajednicu. Kada tvrtka istakne sadržaj od svojih stvarnih korisnika, šalje moćnu poruku: „Čujemo vas, cijenimo vas i vi ste stvarni dio naše priče.“ To potpuno mijenja dinamiku, pretvarajući pasivne kupce u strastvene zagovornike.
Tradicionalna reklama je jednosmjerna ulica — marka govori publiki. Može izgraditi svijest, ali rijetko lojalnost. UGC, s druge strane, pokreće razgovor. Slavljujući kreativnost svojih mušterija, marke stvaraju prostor gdje se ljudi osjećaju povezanima ne samo s proizvodom, već i međusobno. Ovo dijeljeno iskustvo je ono što pretvara jednostavnu bazu mušterija u procvatavu, lojalnu zajednicu.
Zašto UGC strategija donosi stvarne poslovne rezultate
Prođimo preko teorije. Čvrsta strategija korisničkog generiranog sadržaja nije samo o prikupljanju lijepih slika od mušterija — radi se o izgradnji moćnog, samoodrživog motora rasta za vašu marku. U srži, UGC funkcionira jer gradi iskreno povjerenje, a to povjerenje se izravno pretvara u dolare i cente.
Kada potencijalne mušterije vide stvarne ljude — ne plaćene glumce — kako koriste i vole vaše proizvode, odmah im spuštaju gardu. Ta autentična veza uklanja ogromnu količinu trenja iz njihove odluke o kupnji, što znači više prodaje i bolji povrat na vaše marketinške napore.
Brojke ne lažu. Pogledajte samo koliko UGC utječe na ono što ljudi kupuju i kako vide marke.

Prilično je jasno iz ovih statistika da je povjerenje stvarna valuta ovdje. Autentičan sadržaj od svakodnevnih ljudi pokreće odluke o kupnji i daje markama ozbiljnu prednost.
Povećava konverzije i ROI
Jedna od najvećih pobjeda s UGC-om je njegov izravan i mjerljiv utjecaj na prodaju. Kada počnete utkivati fotografije mušterija, videe rasklapanja i iskrene recenzije u svoj marketing, pružate moćan društveni dokaz baš kada je najpotrebniji.
Ovo nije samo nagađanje; dosljedno nadmašuje tradicionalno, uglađeno oglašavanje.
Marke koje prikazuju UGC na svojim web stranicama vide, u prosjeku, skok od 29% u web konverzijama. Još impresivnije, čak 93% marketinških stručnjaka izvještava da sadržaj od stvarnih mušterija jednostavno bolje funkcionira od njihovih vlastitih brendiranih materijala. Potrošači se slažu, smatrajući ga 9,8 puta autentičnijim od tipičnog influencer posta. Sve se to sabere u 50% povećanje angažmana za kampanje koje uključuju UGC.
Gradi stvarnu zajednicu i povećava angažman
Osim trenutnog potiska prodaji, UGC je temeljan za izgradnju lojalne, strastvene zajednice oko vaše marke. Kada istaknete objavu mušterije, činite više nego što dobivate besplatan marketinški materijal. Dajete im shout-out, činite da se osjećaju viđenima i pozivate ih da budu dio priče vaše marke.
Taj jednostavan čin priznanja stvara moćan osjećaj pripadnosti i pokreće pozitivan ciklus.
- Kuje dublju vezu: Pomaže pretvoriti pasivne pratitelje u aktivne članove zajednice koji žele sudjelovati.
- Pokreće iskrenu lojalnost: Mušterije koje se osjećaju cijenjenima mnogo su vjerojatnije da će ponovno kupiti od vas i preporučiti vas prijateljima.
- Pokreće stvarne razgovore: UGC dobiva ljude da prirodno pričaju o vašim proizvodima, stvarajući živahnu jezgru autentične interakcije.
Slavljenje vaših mušterija jedan je od najboljih načina da saznate kako povećati angažman na društvenim mrežama bez prisile.
To je isplativ rudnik sadržaja
Budimo praktični. Potražnja za svježim, angažirajućim sadržajem je nemilosrdna, a profesionalna proizvodnja skupa. UGC strategija nudi održivu i nevjerojatno prilagođenu budžetu alternativu. Umjesto stalnog plaćanja foto sesija, možete črpati kontinuirani tok autentičnog sadržaja stvorenog od ljudi koji najbolje poznaju vaše proizvode.
Ova neprestano rastuća biblioteka sadržaja mušterija može se ponovno koristiti posvuda. Razmislite o feedovima društvenih mreža, e-mail kampanjama, stranicama proizvoda pa čak i digitalnim oglasima. Na kraju, smanjujete budžet za stvaranje sadržaja dok zapravo povećavate učinkovitost svog marketinga.
Kako poticati i legalno nabavljati UGC

Znanje što je UGC i zašto je tako moćan dio je lakši. Stvarni izazov? Dobivanje stalnog toka od vaše publike. Ne možete samo sjediti i nadati se da će vaši mušterije magično početi stvarati nevjerojatan sadržaj s vašom markom. Trebate čvrst akcijski plan — jedan koji ih aktivno potiče da dijele i uključuje jasan, etički proces za korištenje onoga što stvaraju.
Trika je učiniti sudjelovanje jednostavnim i nagrađujućim. Kada date svojoj zajednici jasan put da podijele svoja iskustva, ne prikupljate samo marketinške materijale; gradite moćan motor autentičnosti i jačate odnose s mušterijama uz put.
Pokretanje učinkovitih UGC kampanja
Najbolje UGC strategije ne samo traže sadržaj; one ga inspiriraju. Umjesto neodređenog, otvorenog zahtjeva, mnogo je učinkovitije pokrenuti specifične kampanje koje potiču kreativnost i čine dijeljenje zabavnim, suradničkim događajem. Ovaj pristup ne samo da vam donosi sadržaj — gradi iskrenu buzz oko vaše marke.
Evo nekoliko dokazanih načina da pokrenete stvari:
- Stvorite brendiranu oznaku: Zamislite jedinstvenu, zapamtljivu oznaku (poput lululemonovog #thesweatlife) kao digitalni ormarić za vaš UGC. Čini ga nevjerojatno lakim za pronalaženje sadržaja i za vaše obožavatelje da vide što drugi objavljuju.
- Pokrenite natjecanje ili giveaway: Ništa ne pokreće ljude kao sjajna nagrada. Ponudite nešto uzbudljivo za najbolju fotografiju, video ili recenziju, i često ćete vidjeti poplavu visokokvalitetnog sadržaja u vrlo kratkom vremenu.
- Jednostavno pitajte svoju publiku: Ponekad najizravniji pristup najbolje funkcionira. Podstaknite svoje pratitelje specifičnim pitanjima poput: „Pokažite nam kako naš proizvod pristaje u vašu dnevnu rutinu!“ ili „Koji je najbolji rezultat koji ste postigli korištenjem ovoga?“
Ove taktike pomažu pretvoriti pasivne mušterije u aktivne pripovjedače priče za vašu marku. Pružaju savršenu mješavinu strukture i motivacije za pretvaranje sretnih misli u opipljivi, dijeljivi sadržaj.
Kretanje kroz pravnu stranu UGC-a
Ovo je dio koji apsolutno ne smijete upropastiti. Korištenje tuđeg sadržaja bez njihova izričitog dopuštenja nije samo neuljudno — to je pravno minsko polje koje može trenutno uništiti povjerenje koje ste tako teško gradili. Poštivan i transparentan proces nije samo „lijepo-imiati“; to je obaveza.
Dopuštenje je obvezno. Uvijek, uvijek tražite eksplicitno dopuštenje prije nego ponovno objavite fotografiju, video ili recenziju mušterije na bilo kojem od vaših marketinških kanala. Jednostavan tag ili spominjanje ne daje vam pravo na korištenje njihovog sadržaja.
Često je najbolji način dobivanja dopuštenja slati im DM s prijateljskom porukom. Budite iskreni i jasni o tome kako i gdje točno planirate istaknuti njihov sadržaj. Za video, koji može biti složeniji, možda trebate razmotriti prava na pozadinsku audio. Naš vodič o korištenju TikTok audio downloadera i njegovim pravnim implikacijama može baciti više svjetla na to.
Najbolje prakse za etičko nabavljanje
Čak i nakon što dobijete „da“, vaš posao nije završen. Pravila atribucije i potpuna transparentnost ključna su za održavanje pozitivnog i zdravog odnosa sa svojom zajednicom stvaratelja.
Držite se ovih zlatnih pravila svaki put:
- Dajte jasnu atribuciju: Uvijek direktno označite originalnog stvoritelja u objavi i spomenite ga u opisu. To pokazuje da poštujete njihov rad i signalizira vašoj publici da je ovo iskren društveni dokaz, a ne plaćena reklama.
- Budite transparentni: Ako vodite natjecanje, učinite uvjete i odredbe kristalno jasnima od samog početka. Korisnici bi trebali točno znati kako će se njihove podneske možda koristiti prije nego uđu.
- Ne mijenjajte sadržaj: Oduprite se urnebi da jako uređujete ili mijenjate originalnu objavu. Magija UGC-a je u njegovoj autentičnosti, pa se potrudite očuvati jedinstveni glas i stil stvoritelja.
Skaliranje UGC-stilskog sadržaja s AI alatima
Oslanjanje na autentičan korisnički generirani sadržaj fantastična je strategija, ali ima jednu veliku mane: ne možete ga kontrolirati. Tok visokokvalitetnih objava može biti nepredvidiv, ostavljajući vam prazna mjesta u kalendaru sadržaja baš kada vam treba nešto svježe.
Tu dolaze AI alati. Daju vam način da nadopunite UGC strategiju stvaranjem sadržaja koji hvata isti iskren, angažirajući osjećaj, ali po vašem rasporedu i u mnogo većem obujmu.
Ideja nije zamijeniti stvarni, srcedani sadržaj od vaše publike. Zamislite ga više kao način za proizvodnju na zahtjev, on-brand materijala koji održavaju autentičnu estetiku koju vaši pratitelji očekuju.
Generiranje relatable sadržaja na zahtjev
Moderni AI platformi postaju nevjerojatno dobri u oponašanju ključnih elemenata koji čine UGC tako privlačnim. To znači da možete generirati sadržaj koji se čini sniman od stvarne osobe, čak i kada nemate novu objavu mušterije za dijeljenje.
Evo kako ovi alati mogu pomoći:
- Scenariji relatable scenarija: Umjesto gledanja u praznu stranicu, AI može razraditi i napisati scenarije koji zvuče kao da ih daje stvarna mušterija svjedočenje ili rasklapa proizvod prvi put.
- Stvaranje vizualnog sadržaja snimanog korisnikom: Napredni generatori slika i videa mogu proizvesti vizualne koji izgledaju kao snimljeni smartphoneom, kompletnim s prirodnim osvjetljenjem i svakodnevnim pozadinama koje čine UGC stvarnim.
- Razvoj prirodno zvučećih voiceovera: AI voice tehnologija je prešla robotizirane tonove. Sada može stvoriti audio koji odgovara opuštenom ritmu stvarne osobe koja dijeli svoja iskrena razmišljanja, izbjegavajući previše uglađeni, korporativni zvuk.
Ovaj screenshot iz ShortGeniusa daje vam uvid kako AI može spojiti sve ove elemente — glas, vizualne i scenarije — na jednom mjestu.
Ovaj sve-u-jednom pristup čini mogućim pumpanje videa koji se čine osobnim i pouzdanim u djeliću vremena. Za modernu strategiju sadržaja, alati poput AI meme generatora također mogu biti odličan način za brzo stvaranje relevantnog, dijeljivog sadržaja.
Uvođenjem ovih tehnologija u svoj workflow, možete popuniti praznine sadržaja visokokvalitetnim, UGC-stilskim videima koji se povezuju s vašom publikom. Možete saznati više o tome kako to staviti u praksu s AI UGC ads generatorom i vidjeti što je moguće.
Vaša najčešća pitanja o UGC-u, odgovorena
Kada počnete istraživati svijet korisničkog generiranog sadržaja, sigurno ćete imati nekoliko pitanja. To je dobro. Rješavanje ovih od početka dat će vam samopouzdanje za izgradnju strategije koja stvarno funkcionira.
Tackleajmo neka od najčešćih pitanja koja se pojavljuju kada marke i stvaratelji prvi put uđu u UGC.
Je li UGC samo drugo ime za influencer marketing?
Ovo je velika, a odgovor je čvrsto ne. Iako mogu izgledati slično izdaleka, rade na potpuno različitim principima. Stvarna razlika svodi se na dvije stvari: plaćanje i kreativna kontrola.
- Korisnički generirani sadržaj (UGC): Zamislite ovo kao digitalnu verziju word-of-moutha. To je sadržaj koji stvaraju stvarne mušterije i obožavatelji samo zato što vole proizvod. Nisu plaćeni, i tu leži njihova moć. To je iskrena, zaslužena preporuka.
- Influencer marketing: Ovo je plaćeno partnerstvo. Marke angažiraju stvaratelje da im naprave sadržaj. Moćan je način za pristup publici stvaratelja, ali u srži, to je oglašavanje — ne spontana potvrda.
Dakle, UGC je kao dobivanje nepozvane, oduševljene recenzije od sretne mušterije. Influencer objava više je poput angažiranog portparola koji daje svjedočenje.
Kako zapravo izmjeriti ROI UGC-a?
Lako je osjetiti da utjecaj UGC-a samo „vibe“, ali možete i apsolutno trebate pratiti njegove performanse. Povezivanje vaših UGC napora sa stvarnim poslovnim ishodima ključno je za dokazivanje njegove vrijednosti.
Jedna statistika iz Speigel Research Centera pokazuje koliko je ovo moćno: vjerojatnost da mušterija kupi proizvod sa samo pet recenzija 270% je veća od proizvoda bez nijedne. UGC ima izravnu vezu s vašim dnom računa.
Evo na što biste trebali gledati:
- Stopa konverzije: Jesu li stranice proizvoda s fotografijama i recenzijama mušterija bolje konvertiraju od onih bez? Testirajte A/B.
- Angažman: Gledajte dalje od lajkova. Jesu li ljudi komentiraju, dijele i spremaju UGC koji dijelite na svojim društvenim kanalima?
- Promet na webu: Provjerite analitiku. Jesu li vaše UGC kampanje šalju više ljudi na vašu stranicu iz društvenih mreža ili e-maila?
- Izravna prodaja: Ovo je najjasniji metrički. Koristite jedinstvene kodove popusta ili praćive linkove u UGC kampanjama da vidite točno koliko prihoda generiraju.
Mogu li samo uzeti bilo koju fotografiju mušterije koju vidim online?
Apsolutno ne. Ovo je vjerojatno najvažnije pravilo UGC-a, a pogreška može vas dovesti u ozbiljne pravne nevolje. Samo zato što je netko označio vašu marku na fotografiji ne daje vam slobodan propusnicu za korištenje u marketingu.
Trebate dobiti eksplicitno, pisano dopuštenje od osobe koja ga je stvorila prije nego uopće razmislite o repostu. Najbolja praksa je direktno ih kontaktirati, biti jasan o tome kako i gdje želite koristiti njihov sadržaj i uvijek dati pravilnu atribuciju. Nije samo o pokrivanju pravnih osnova; radi se o poštivanju stvoritelja i izgradnji zajednice temeljene na povjerenju.
Spremni stvarati sadržaj s autentičnim UGC osjećajem, ali u skali? ShortGenius vam pomaže pretvoriti jednostavnu ideju u uglađeni, relatable video u minutama — od scenarija do finalnog uređivanja. Započnite stvarati stalni tok sadržaja koji se stvarno povezuje. Saznajte kako ShortGenius funkcionira.